“Acne Fighters” es la nueva propuesta de L´oreal para ampliar la comunicación del Skincare en nuevas generaciones a través de la plataforma Twitch, idea impulsada por su agencia de medios I-Beauty. Es así como la marca se convierte en la primera en lanzar una campaña para gamers sobre el cuidado de la piel.

Para la creación de esta campaña, L’Oréal descubrió que durante el año de la pandemia el acné incrementó entre los jóvenes. Además, identificaron que dentro de la población joven de entre 16 y 25 años un 51% corresponde a la comunidad de gamers. 

Para poder conectar con ellos decidieron crear una campaña donde combinaron la segmentación y formatos de anuncios en Twitch y DSP de Amazon. 

La ejecución de esta campaña se desarrolló durante la Skin Week apoyándose de streamers famosos en Twich. Estos streamers explicaron la importancia de consultar un dermatólogo.

También les explicaron los productos Vichy y La Roche-Posay y el cómo utilizarlos.

Para poder interactuar más con la audiencia de los streamers se apoyaron en el chatbox. El uso de comandos permitió darles a las personas el enlace directo para comprar la marca y el enlace del dermatólogo cuando éste participaba.

“Acne Fighters” fue una campaña digital en su totalidad dentro de las plataformas Twitch y Amazon. Supuso un reto ya que es la primera marca de este sector que enfocó sus esfuerzos en la comunidad gamer.

Susana Marquez, directora de la marca La Roche-Posay en L’oréal

“Esta campaña fue una apuesta diferente e innovadora para poder acercarnos a los Gen-Z y estamos muy contentos con los resultados y la respuesta que obtuvimos, porque nos ha permitido llevar el mensaje de un dermatólogo experto y así contribuir positivamente en la concientización del cuidado adecuado de la piel”.

La campaña obtuvo muy buenos resultados, logrando impactar a 1.1 millones de usuarios y aumentando el tráfico de búsqueda orgánica de la línea de productos de Vichy y La Roche-Posay en un 35% en comparación con el período anterior a la campaña.

I-Beauty, agencia de medios de L’oréal.

“Me encantó que La Roche-Posay y Vichy se dieran la oportunidad de voltear a ver lo relevante que es informar a esa generación que sufre, ha sufrido problemas de la piel o bien desconoce los hábitos correctos de cuidado, que cuando no son adecuados, les pueden causar efectos emocionales más allá de los físicos. La participación del dermatólogo fue atinada ya que la comunidad se sintió segura y convencida de la información que estaba recibiendo, creando conexión con el valor de la marca”.