Alianza In México, asociación que integra plataformas de movilidad como Uber, Didi y Rappi, presentó el “Estudio de opinión sobre plataformas digitales en México” en donde se analiza la actividad que realizan los repartidores y conductores que trabajan usando estas aplicaciones.
De acuerdo a la encuesta con una muestra de 2 mil personas, 1 de cada 6 mexicanos mayores de 18 años dijo que ha considerado convertirse en repartidor o conductor de aplicaciones como Uber, DiDi y Rappi. Lo anterior representaría alrededor de 16 millones de personas en todo el país.
La encuesta presentada también reveló que aproximadamente 43 millones de personas en el país solicitaron algún producto o servicio en 2024. Los servicios de transporte como Uber y Didi son los más populares; 32% dijo haberlo usado en los 3 meses anteriores a la investigación de Alianza In. El segundo servicio más utilizado es el de entrega a domicilio de alimentos, bebidas o productos de farmacias o supermercados con un 24 por ciento.
Repartidores y conductores de Uber, DiDi y Rappi
Los resultados de la encuesta también exponen cuáles son las razones por las que conductores y repartidores valoran la oportunidad laboral en las plataformas digitales. En este caso, se realizaron 10 mil entrevistas a trabajadores inscritos en Uber, DiDi o Rappi. El 95% de ellos “valoran mucho” la independencia y la flexibilidad que les brinda esta forma de generar ganancias. El segundo motivo más votado fue que este trabajo les permite tener otra forma de ingresos.
Según el comunicado oficial de Alianza In México, el 70% de los entrevistados de Uber, DiDi o Rappi “no dejan sus ocupaciones anteriores cuando activan una cuenta dentro de las aplicaciones”. “De hecho, 6 de cada 10 repartidores y conductores utilizan las aplicaciones menos de 20 horas a la semana”, afirma el comunicado. Sólo el 14% de los repartidores y conductores utilizan las plataformas 40 horas o más.
El estudio fue presentado por Alianza In México, asociación creada por empresas de tecnología que “busca resaltar el valor de la innovación y promover el uso de la tecnología”. Sus fundadores asociados son Uber, DiDi, Rappi y Cabify. Las encuestas fueron realizadas por la firma Buendía & Márquez, patrocinada por Didi Global Procurement Management, Rappi y Uber B.V.