Starbucks Coffee Company ingresó oficialmente a su mercado número 25 en América Latina y el Caribe con la gran apertura de su primera tienda en Ecuador. En asociación con Delonorte S.A., una subsidiaria de Delosi, la cadena de cafeterías inauguró su tienda número 1,700 en la región, ubicada en el Scala Mall, en el barrio de Cumbayá de Quito. Esto marca el inicio de una expansión estratégica, con cuatro sucursales más previstas para abrir en la capital para el 2025.
Este movimiento es significativo no sólo, porque representa la entrada de Starbucks en Ecuador, un país con una rica cultura e historia cafetera, sino también porque subraya el compromiso de la compañía con el crecimiento y la creación de empleo en América Latina. El país sudamericano ha sido una parte crucial de la cadena de suministro de Starbucks durante más de una década, al proporcionar café Arábica de alta calidad. Ahora, con la presencia física de sus cafés, la empresa busca profundizar su conexión con los consumidores ecuatorianos.
Una expansión estratégica en América Latina
La expansión de Starbucks en Ecuador es parte de una estrategia más amplia para consolidar su presencia en América Latina, una región donde la cultura del café tiene raíces profundas y sigue floreciendo. Con más de 1,700 tiendas ya operando en el territorio, incluyendo países vecinos como Perú y Bolivia, la compañía estadounidense ha demostrado una sólida comprensión de los mercados locales y las preferencias de los consumidores. La elección de Quito como ciudad de lanzamiento es estratégica, dado su estatus como un centro cultural y económico con una clase media en desarrollo que se alinea bien con el demográfico objetivo de Starbucks.
Ricardo Arias-Nath, vicepresidente senior y presidente de Starbucks Latinoamérica y el Caribe, destacó la importancia de este hito: “Starbucks ha estado adquiriendo café Arábica de alta calidad de Ecuador durante más de una década, y con la apertura de nuestra primera tienda en el mercado, esperamos crear momentos de conexión sobre café para los clientes ecuatorianos y continuar con las ricas tradiciones cafeteras inherentes a la región”.
Un café que celebra la cultura local
La nueva tienda de Starbucks en Scala Mall es más que un lugar para disfrutar de una taza de capuchino . Está diseñada como una celebración del rico patrimonio cultural de Ecuador y su estrecha conexión con el café. La cafetería cuenta con un llamativo mural del renombrado artista ecuatoriano Apitatán, que refleja la biodiversidad del país y su herencia cafetera. Este toque artístico se complementa con un diseño que mezcla elementos modernos con la estética local, lo que lo convierte en un “Tercer Lugar” acogedor para la comunidad, un concepto central en la identidad de marca de Starbucks.
Además de su importancia cultural, la tienda también es un testimonio del compromiso de Starbucks con la sostenibilidad. La tienda en Scala Mall está certificada como una Greener Store, parte de la iniciativa global de la compañía para reducir su huella ambiental en un 50% para 2030. Esta certificación significa que la tienda cumple con estrictos estándares en eficiencia energética, gestión del agua y reducción de residuos.
Creación de empleo e impacto comunitario
La entrada de Starbucks en Ecuador podría tener un impacto positivo en la economía local, a través de la creación de más de 50 empleos en las cinco tiendas previstas para abrirse antes de que termine 2025. El compromiso de la compañía con la comunidad local se demuestra aún más con su asociación con la Fundación Forge Ecuador, que recibirá una subvención de 10 mil dólares de The Starbucks Foundation. Esta subvención apoyará el desarrollo económico y social de los jóvenes ecuatorianos a través de iniciativas de formación y colocación laboral.
Además, la compañía norteamericana ha invertido en la capacitación de sus socios ecuatorianos. Han entrenado a baristas durante meses en Perú para asegurar que estén bien preparados para ofrecer la experiencia Starbucks. Este nivel de inversión en capital humano refleja el compromiso a largo plazo de la compañía con el mercado ecuatoriano y su gente.
Mirada hacia el futuro
La apertura de la primera tienda de Starbucks en Ecuador no es solo una expansión comercial; es un movimiento estratégico que se alinea con los objetivos de crecimiento global de la empresa, manteniéndose fiel a sus valores fundamentales de comunidad, sostenibilidad y apreciación cultural. A medida que la cadena continúa expandiéndose por Quito, sin duda jugará un papel significativo en la configuración de la cultura cafetera de la ciudad, ofreciendo a los ecuatorianos un nuevo lugar para conectarse, relajarse y disfrutar de café de alta calidad en un entorno cuidadosamente diseñado.
Con el apoyo de socios locales como Delonorte S.A., Starbucks está preparada para hacer un impacto duradero en Ecuador, tanto como empresa como miembro de la comunidad. Las próximas aperturas de tiendas en Condado Mall, Centro Comercial Iñaquito y otras ubicaciones fomentarán aún más la presencia de Starbucks en el país, ofreciendo más oportunidades para que los ecuatorianos experimenten la mezcla única de café y cultura de la marca.