Dr. Simi, el maestro en marketing

Cuando hablamos de marketing en México, es imposible no mencionar a una de las marcas más icónicas en el país: Farmacias Similares. Pero más que la empresa, es su personaje, el Dr. Simi, quién con su gran bigote y bata blanca se ha ganado el corazón de millones y que hoy es una imagen que forma parte de la identidad cultural de México. Detrás de su éxito hay una estrategia de marketing magistral que ha logrado evolucionar adaptándose a los nuevos medios de comunicación y generando nuevos modelos de negocios. 

Su origen y su conexión cultural a través del marketing hiperlocal

En 1997, el contador público y empresario Víctor González Torres fundó Farmacias Similares. La misión de esta cadena era clara: ofrecer medicamentos genéricos a precios accesibles para la población mexicana. En un país donde la salud es cara, las Farmacias Similares representaron una solución asequible, y desde entonces se han expandido a más de 6,000 puntos de venta en todo México. Actualmente el Dr. Simi también va a la conquista de tierras latinoamericanas. En 2005 Farmacias Similares se expandió a Chile y ya cuenta con 500 sucursales. Este año han abierto cuatro tiendas en Colombia bajo la marca Droguerías del Dr. Simi. 

El Dr. Simi, como personaje, surgió unos años después para personificar los valores de la empresa: accesibilidad, cercanía, y confianza. Pero el verdadero éxito de esta “mascota” llegó a través de su estrategia de marketing hiperlocal con el uso de botargas. En 2003, el Dr. Simi comenzó a aparecer afuera de las farmacias y su éxito fue inmediato. A través del baile de las canciones más populares del país, e incluso de la misma localidad, con sus atuendos únicos, hizo que todo mundo volteara a verlo. Su popularidad creció tanto que han llegado a realizar competencias locales de “baile de botargas”.

Gracias al éxito de las botargas del Dr. Simi, las Farmacias Similares decidieron comenzar a vender muñecos de peluche en sus tiendas. La empresa CINIA, que ya era la encargada de producir batas y uniformes para los empleados fue la encargada de realizarlos. “Nuestro primer pedido fue de 8,000 muñecos en ese primer año, y actualmente estamos entregando 8,000 muñecos a la semana”, declaró Fernando Diez, Director de CINIA en entrevista con CNN en Español hace un par de años.

Maximización y adaptación a las redes sociales

El Dr. Simi ha sabido adaptarse a las diversas tendencias en el mundo digital. El contar con un personaje ha permitido que pueda desarrollar contenidos sumamente originales y en diferentes formatos. En las cuentas de redes sociales creadas específicamente para el Dr. Simi se comparten contenidos de acuerdo al canal, por ejemplo en Facebook circulan “memes” que presentan al doctor en situaciones divertidas.

La relevancia del Dr. Simi ha hecho que también su presencia en el mundo digital se genere a través de los mismos fanáticos. Los memes y stickers de WhatsApp protagonizados por el Dr. Simi son un excelente ejemplo. Pero sobre todo, “el doctor” ha aprovechado los videos cortos para presentarse a través de la botarga en situaciones divertidas siguiendo las tendencias; su éxito es tal que hoy la cuenta del Dr. Simi Oficial en Tiktok cuenta con más de 4.5 millones de seguidores.

El salto a los escenarios

Existen muchas teorías de cuál fue el primer Dr. Simi de peluche que voló en un concierto, pero muchas menciones en redes sociales y medios locales apuntan a que fue en el Corona Capital del 2021, cuando fanáticos lanzaron un Dr. Simi a la cantante Aurora, quién lo recibió con mucho cariño y compartió en redes sociales. Después, el Dr. Simi siguió volando en conciertos de grandes estrellas que visitaban la Ciudad de México, entre ellos Coldplay, Rosalía, The Killers y Harry Styles, muchos de ellos con atuendos personalizados a los cantantes haciéndolos memorables. Su presencia rompió fronteras al aparecer en una serie de conciertos de la cantante Adele en su residencia en Las Vegas. 

El fenómeno de los peluches del Dr. Simi volando en conciertos tomó mucha más fuerza gracias a su presencia en redes sociales. Los videos se han convertido en virales en TikTok con millones de reproducciones, documentando el momento en que los peluches aterrizan en el escenario. 

Marketing Experiencial: Similandia y promociones interactivas

El año pasado, con el objetivo de seguir capitalizando la imagen del Dr. Simi, Farmacias Similares lanzó un nuevo concepto de tienda: Similandia. Además de ser farmacia y tener consultorio médico, este nuevo modelo de tiendas se posiciona como un centro de recreación de niños y adultos inspirada en el personaje. Con juegos y concursos, que como era de esperarse, incluyen bailes con la famosa botarga. Este año se inauguró el tercer Similandia en la Ciudad de México.

Para aprovechar su conexión con los conciertos y seguir posicionando la conexión social con el personaje, Farmacias Similares anunció que este año realizará el primer SimiFest. Este festival, que se llevará a cabo en Ciudad de México el 23 de noviembre de 2024, será un evento masivo dedicado al Dr. Simi, con conciertos, competiciones de baile de botargas, y, por supuesto, una enorme feria donde los asistentes podrán conseguir productos exclusivos como los famosos peluches del Dr. Simi.

El SimiFest busca celebrar la influencia cultural del Dr. Simi en México y agradecer a los consumidores por su lealtad. Entre los artistas invitados estarán Technicolor Fabrics, Motel, Ely Guerra y Ruzzi. ¿Será que veremos más peluches volando por el aire? Siguiendo con su estrategia de marketing social, todo lo recaudado irá a la fundación SíMiPlaneta para la reforestación y rescate del planeta.