Capaxia, una consultora que ofrece a líderes de negocio y agentes de cambio las herramientas e información para desarrollar una cultura incluyente y diversa en México, lanzó la semana pasada la campaña “Marcando Huella”. Esta iniciativa invitó a empresas y marcas a unirse para dar visibilidad a una población a menudo olvidada en nuestro país: las personas con discapacidad.
A nivel mundial, el 16% de las personas viven con algún tipo de discapacidad, lo que equivale a 1.85 mil millones de personas con un poder adquisitivo considerable, una población superior a la de China y la Unión Europea juntas. En México, según el INEGI, existen más de 22 millones de personas con algún tipo de discapacidad.
Marcando Huella
La campaña “Marcando Huella” parte de la premisa de que los anuncios publicitarios actuales están perdiendo una oportunidad, ya que solo el 8% de las empresas incluye a personas con discapacidad en sus mensajes de marketing y publicidad. Las marcas están perdiendo la oportunidad de dirigirse a esta población con una narrativa y tono diferente, tratándolos como clientes y consumidores potenciales en lugar de presentarlos únicamente desde un enfoque de caridad. Además, según un informe de Kantar (2021), el 65% de los consumidores considera importante que las marcas fomenten activamente la diversidad e inclusión.
Durante la presentación de la campaña, Gina Badenoch, Fundadora de Capaxia y Ojos que Sienten, comentó: “Hay un mercado que está creciendo en el que las marcas y empresas en México podrían ser pioneras representando al sector de personas con discapacidad dignamente como sus Clientes y no como parte de sus acciones de Filantropía o Caridad.
Badenoch agregó que “A través de nuestros focus groups nos dimos cuenta de la realidad que esta población vive al intentar comprar un producto, tener una experiencia de usuario en un establecimiento, contratar un servicio o consumir en un restaurante. Esta realidad fue lo que nos inspiró a darle vida a Marcando Huella”.
La campaña, desarrollada por DDB México, una agencia reconocida por su creatividad, incluye publicidad out of home, una exposición fotográfica sensorial en el Parque La Mexicana y la Galería Ágora. Asimismo, se produjeron actividades de sensibilización denominadas Rompiendo Límites, lideradas por personas con discapacidad, y webinars sobre la oportunidad de Marketing y Comunicación Inclusiva.
Hasta ahora, varias empresas de distintos sectores se han unido para apoyar el lanzamiento de “Marcando Huella” y asegurar que más compañías y marcas se sumen a esta causa.